Comment peut-on diagnostiquer une erreur 500 sur Heroku quand il n'y a pas de message d'erreur dans les logs?

J'ai une application Rails sur Heroku qui est de servir de 500 erreurs à des intervalles aléatoires. Pages Web affichera "erreur Interne du serveur" en texte brut, au lieu de l'habituel "Nous sommes désolés. Quelque chose s'est mal passé." page. Lorsque j'actualise la page, il fonctionne très bien.

Les journaux de ne pas me montrer un message d'erreur, juste

» 14:20:34.107 2013-10-11 12:20:33.763690+00:00 heroku router - - at=info method=HEAD path=/host=www.mydomain.com fwd="184.73.237.85/ec2-184-73-237-85.compute-1.amazonaws.com" dyno=web.1 connect=1ms service=63ms status=200 bytes=0
» 14:21:03.957 2013-10-11 12:21:03.561867+00:00 heroku router - - at=info method=GET path=/host=www.mydomain.com fwd="50.112.95.211/ec2-50-112-95-211.us-west-2.compute.amazonaws.com" dyno=web.1 connect=0ms service=1ms status=500 bytes=21

Soutien m'a dit de regarder demande de files d'attente dans la Nouvelle Relique, mais la Nouvelle Relique montre qu'une grosse marque rouge disant que le serveur est en panne (même si le site fonctionne bien lorsque actualisé).

Avec pas de messages d'erreur, je suis à une perte pour la façon de diagnostiquer ce problème.

  • Vous pouvez essayer de Fiddler...
  • avez-vous essayez de redémarrer l'application? parfois, l'erreur est en cours de démarrage.
  • pourriez vous m'expliquer comment fiddler pourrait être utilisé dans ce cas?
  • Non, je ne peux pas vraiment...mais si c'est une application web, et son retour sur 500, vous devriez être en mesure de voir les en-têtes dans un violon.
  • J'ai juste essayé de redémarrer l'application à quelques reprises et il ne semble pas déclencher l'erreur 500.
  • vous pouvez simplement utiliser curl -I pour qui?
  • Juste une possibilité, ce n'est pas une responsabilité de montrer OP un outil qui peut aider lui/elle.
  • Des outils comme fiddler ne vous aidera que si l'OP peut reproduire le problème. Je suis en supposant que @lala est simplement de travailler à partir de fichiers journaux ici.

InformationsquelleAutor lala | 2013-10-16
  1. 17

    Dans Heroku, je diagnostiquer des erreurs avec LogEntries - son beaucoup plus facile que le Heroku journaux pour diagnostiquer des erreurs.

    Ce que j'ai à faire est de charger l'application, et dans le LogEntries panneau, allez à "Vivre (Beta)". Cela montre toutes les erreurs qui apparaissent, et sont généralement très explicative

    Juste quelque chose qui pourrait l'aider à

    • Merci, Riche. Les journaux, j'ai collé dans la question de LogEntries. Tout ce qu'elle dit est qu'il y a une 500, pas de messages d'erreur ou quoi que ce soit d'autre.
    • Êtes-vous à l'aide de Webrick?
    • Je suis en utilisant Mince.
    • Hmmm ok - pour obtenir ce travail, est-il possible que vous pourriez commenter la mince gemme dans votre GemFile? Cela permettra de mettre webrick, et vous permettra de voir les erreurs que vous obtenez 🙂 Nous avons pu aller dans le Chat si vous avez besoin de plus d'aide?
    • Mince cache des messages d'erreur? Je ne le savais pas. J'ai mis en place Webrick comme vous l'avez suggéré, et les 500 erreurs semblent avoir cessé. J'ai été dit de ne pas utiliser Webrick dans la production, et donc peut-être que la réponse est d'utiliser de la Licorne à la place.
    • Nous utilisons la Licorne - je peux poster de code en direct si vous avez besoin de savoir comment le faire fonctionner sur Heroku?
    • J'ai réussi par la suite de ces deux articles: devcenter.heroku.com/articles/rails-unicorn blog.codeship.io/2012/05/06/unicorn-on-heroku.html Merci à vous!
    • Félicitations!! J'espère que cela fonctionne bien pour vous et si vous avez des questions supplémentaires, veuillez vous suffit de poster un commentaire!

    InformationsquelleAutor Richard Peck
  2. 37

    Essayez d'ajouter le rails_12factor gem pour obtenir une mesure plus robuste journal d'erreur ( uniquement si vous utilisez Heroku ).

    Assurez-vous que vous rake db:migrate votre base de données sur Heroku avec heroku run rake db:migrate

    • J'ai été faire une erreur 500, comme le posteur d'origine, aucune autre information n'a été donnée, même avec LogEntries. Après l'exécution de 'heroku lancer rake db:migrate", l'application s'exécute sans erreur.
    • Merci, rails_12factor m'a aidé avec mes journaux sur heroku bien!
    • Dieu sait ce qu'est la magie qui l'a fait, mais cela a fonctionné pour moi 🙂
    • c'est 2016 maintenant et db:migrate toujours fonctionné pour moi 🙂 merci beaucoup mec 🙂 heroku devrait retourne des erreurs si l'utilisateur a oublié ces râteau commandes.
    • C'est exactement ce dont j'avais besoin.
    • Veux juste +1 ce mec. J'ai été en utilisant un <%console%> sur ma page index. Dieu merci, pour ce petit bijou.

    InformationsquelleAutor LMo
  3. 2

    La solution qui a fonctionné pour moi lors du déploiement de mon Django apps pour Heroku est d'aller dans le production.py fichier et modifier le code DEBUG = FALSE à DEBUG = TRUE. De cette façon, vous devriez être en mesure de voir les erreurs que Django affiche. Être conscient qu'une fois que vous avez trouvé l'erreur et l'ont fait les corrections, ce paramètre doit être modifié pour revenir à FALSE.

    InformationsquelleAutor abautista