Est-il un système de ticket qui fait aussi de la gestion de projet?

Étaient à la recherche pour mettre au point un système de ticket qui a également des compétences en gestion de projet. Nous sommes actuellement à l'aide de Trac, mais nous trouvons qu'il est très difficile de config et aussi a un très faible soutien avec les flux de travail. Idéalement, nous voulons un système qui a:

  • Un système de ticket qui prend en charge de flux de travail
  • S'intègre très bien avec la fenêtre Active Directory pour la gestion des utilisateurs
  • A une bonne intégration avec notre système de gestion des sources (SVN)
  • A des fonctions de gestion de projet et de reporting. À tout le moins, une sorte de diagramme de Gantt.
  • Gestionnaire de projet doit être capable de ramasser les billets et les caractéristiques d'aller dans un certain jalon/sprint
  • L'interface de ce système doit être accessible depuis n'importe quelle plateforme (windows, mac, etc).

Ce système doit-on utiliser? Quelles sont vos expériences? Nous sommes à la recherche à quelques exemples comme Jira, FogBugz, TFS, Jass, etc etc. Il ya tout simplement trop beaucoup, à la recherche de recommandations.

Nous sommes un commercial en magasin, donc le coût n'est pas un problème.

OriginalL'auteur erotsppa | 2011-01-07