Est-il un système de ticket qui fait aussi de la gestion de projet?
Étaient à la recherche pour mettre au point un système de ticket qui a également des compétences en gestion de projet. Nous sommes actuellement à l'aide de Trac, mais nous trouvons qu'il est très difficile de config et aussi a un très faible soutien avec les flux de travail. Idéalement, nous voulons un système qui a:
- Un système de ticket qui prend en charge de flux de travail
- S'intègre très bien avec la fenêtre Active Directory pour la gestion des utilisateurs
- A une bonne intégration avec notre système de gestion des sources (SVN)
- A des fonctions de gestion de projet et de reporting. À tout le moins, une sorte de diagramme de Gantt.
- Gestionnaire de projet doit être capable de ramasser les billets et les caractéristiques d'aller dans un certain jalon/sprint
- L'interface de ce système doit être accessible depuis n'importe quelle plateforme (windows, mac, etc).
Ce système doit-on utiliser? Quelles sont vos expériences? Nous sommes à la recherche à quelques exemples comme Jira, FogBugz, TFS, Jass, etc etc. Il ya tout simplement trop beaucoup, à la recherche de recommandations.
Nous sommes un commercial en magasin, donc le coût n'est pas un problème.
OriginalL'auteur erotsppa | 2011-01-07
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Personnellement, je trouve le Atlassian produits à prix abordable, robuste et bien pris en charge, donc je suis allé avec JIRA quand je regardais les systèmes de billettique dans le passé. Il s'intègre bien avec AD et SVN qui je n'ai eu aucune difficulté à mettre en place.
L'une des raisons pour lesquelles j'ai choisi JIRA est la fonctionnalité de création de rapports qui a donné de grandes répartitions du nombre de questions et les progrès de chaque projet, et vous permettent même d'utiliser la syntaxe de type sql pour personnaliser au besoin.
Il est basé sur le web, de sorte que toute plate-forme n'est pas un problème.
Je n'ai pas l'utiliser pour la gestion de projet, mais ils ont une solide communauté de plugins et une rapide recherche sur google tourne un peu gantt plugins tels que Gantt Connecteur.
OriginalL'auteur Dan
Je pense que Redmine (open source, GPL) est une bonne alternative.
Ci-dessous sont certaines des principales caractéristiques de Redmine (sur le site).
J'avais aussi remarque:
J'ai aussi travaillé plusieurs années avec Redmine et vraiment aimé. Intégrée de la vue Gantt était en effet d'une grande aide pour suivre l'avancement du projet.
OriginalL'auteur Yasir Arsanukaev
Je suis d'accord avec le Redmine suggestion - il a d'excellentes fonctionnalités par rapport au reste de l'open source/libre concurrence, mais, à mon avis il est encore relativement immature et incisif produit.
Si vous avez vos propres serveurs ou haut de gamme VPS, quelqu'un est dédié/admin choses et n'hésite pas à payer de l'argent, je pense que le Atlassian suite d'outils (Jira, etc.) sont le chemin à parcourir en termes de fonctionnalités, de convivialité et de personnalisation.
OriginalL'auteur Nick
Vous pouvez ajouter à mes favoris à votre liste: Gemini par CounterSoft.
C'est .NET de base et nécessite simplement Windows IIS/SQL Serveur, fonctionne sur tous les navigateurs (même pour certains de nos clients l'exécution de IE6 et maintient le MAC garçons heureux!).
N'a pas de publicité, mais il a assez souple capacités pour vous aider à configurer de sorte que vous obtenez rapidement de l'adoption par les utilisateurs. Par cela, je veux dire, définir vos écrans, de modifier votre écran d'étiquettes, des flux de travail, par les métadonnées du projet, imbriqués les versions (pour les sprints, etc.).
Curieusement, une chose qu'il a vraiment fait une différence pour nous est sur la ligne de montage: montage en place lors de l'affichage des listes de questions, rend les choses plus facile lors de l'exécution de réunions quotidiennes, etc. La déclaration est de base, mais nous sommes tombés dans nos propres rapports personnalisés (par la création de simple ASP.NET les Contrôles de l'Utilisateur).
Nous l'avons utilisé avec SVN et c'est OK, mais maintenant passé à TFS de Contrôle à la Source et Gemini fonctionne toujours bien avec elle.
OriginalL'auteur dsmalls
S'il vous plaît essayer BootStrapToday, c'est juste bon pour votre lecture. Équipé de toutes les fonctions de la Billetterie, de Suivi, de Gestion de Projet, SVN et GIT soutien, l'Intégration avec d'autres logiciels, des diagrammes de Gantt, en dehors de ces.. les Deux caractéristiques uniques de cet outil sont:
1) l'Automatisation :
2) Intelligence:
Pour avoir un aperçu de ces fonctionnalités en détail le faire visiter http://www.bootstraptoday.com
J'ai essayé cet outil à mon bureau et la collaboration est devenue beaucoup plus facile dans nos locaux.
BootStrapToday est également disponible Sur le Site mis en place ainsi basée sur le cloud.
OriginalL'auteur William Signer