IE11, par intermittence, pas de chargement des pages
Beaucoup de nos utilisateurs sont les rapports qu'ils obtiennent une page blanche lors de l'utilisation de IE11 pour accéder à notre site web. Parfois ils n'ont même pas une page blanche, le navigateur reste simplement sur la dernière page visitée. Ces utilisateurs peuvent accéder à d'autres domaines (tels que google.com) sans problème.
Pour les navigateurs qui sont à défaut, si les utilisateurs de désactiver le Mode Protégé dans internet explorer, puis ils peuvent à nouveau accéder à notre site, mais ce n'est pas une bonne solution parce que nous avons des milliers d'utilisateurs et nous ne pouvons pas continuer à dire à chacun d'entre eux à reconfigurer leurs navigateurs, pour ne pas mentionner que nous sommes de perdre complètement l'activité de ces clients potentiels qui vient de surf, voir une page blanche, et on continue sans dépôt d'un rapport d'erreur.
Firefox et Chrome, beau travail. Aussi, même lors de l'utilisation de IE11 en mode protégé, certains utilisateurs ont zéro problème, leurs ordinateurs semblent juste travailler.
Nous courons le site off de IIS7. D'autres sites sur le même serveur de fonctionner correctement, c'est juste un site particulier qui rencontre le problème, et c'est intermittente, affectant certains ordinateurs et d'autres pas.
Il doit y avoir quelque chose que je peux faire de mon côté dans le serveur ou les paramètres réseau pour empêcher ce problème de se produire, mais je suis perplexe quant à ce qu'il pourrait être. Quand je regarde le trafic réseau sur un navigateur qui ne fonctionne pas, la requête GET est juste d'être annulée sans explication. Lorsque l'on regarde le trafic avec Wireshark, je vois pas d'erreurs, et aucune erreur n'est à montrer dans les journaux IIS. Les navigateurs qui ne parviennent pas, ils ne sont même pas l'ouverture de la connexion à notre serveur web pour faire une demande, la demande est tout simplement l'abandon immédiatement.
Tous les conseils apprécié!
(suivi): un Autre test, nous l'avons fait: Nous pouvons reproduire le problème sur notre serveur de développement, avec le même schéma d'ordinateurs qui "travail" et qui ne le sont pas. Nous avons essayé d'éteindre le serveur, et le problème est resté cohérent, nous étions toujours une page blanche d'erreur. Donc, c'est évidemment de ne pas le faire avec tout ce qui est en notre contenu de la page? J'ai effectué des tests sur 9 ordinateurs sur notre réseau de bureaux: 5 travaillé, 4 échoué. Nous sommes tous dans la perplexité. :/
(24 janvier de suivi): Nous avons compris ce qui est à l'origine du problème, mais pas comment résoudre encore. Profonde dans le registre de Windows, une clé est d'être situé dans un Zonemap dossier, l'ajout d'un "play.net" domaine avec une valeur de clé de 2. IE voit que la clé quand quelqu'un tape play.net et les carquois et meurt sans un message d'erreur (Firefox et Chrome gérer fine).
Donc la question suivante, qu'est-ce que le réglage de la touche en premier lieu? Probablement un contrôle ActiveX quelque part, mais nous n'avons pas encore eu la chance de trouver dans cette de 15 ans du site, comme beaucoup de programmeurs qui ont créé des contrôles ActiveX dans le passé ont disparu depuis longtemps.
Personne ne sait d'une manière à numériser l'ensemble du domaine et de la liste de tout ce qui pourrait être tourner une clé de registre?
J'ai peut-être une solution... bloc de votre site web pour les utilisateurs de IE! C'est une bénédiction dans le déguisement 😀 !
Quel est le site? Utilisez-vous des plugins?
Le site est www.play.net (et je suis en train de me demander si l' ".net" suffixe pourrait être une partie du problème, puisque les autres .com sites sur le même serveur fonctionnent bien). Je ne pense pas que les Plugins ont rien à faire avec elle, ce qui se produit à de multiples navigateurs et il ne semble pas être n'importe quel motif avec des plugins.
OriginalL'auteur Elonka | 2014-01-03
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De suivi de courrier fils de Elonka indiqué que certains utilisateurs avaient le
play.net
domaine mappé à une spécifiques /non par défaut de la zone de sécurité Internet Explorer, et les utilisateurs étaient les seuls à avoir des problèmes.OriginalL'auteur EricLaw
Essayez d'ajouter
dans l'en-tête. Il fixe IE11 pour mon site. Il vient de forces dans IE10 mode (Une blague)
OriginalL'auteur DdD
J'ai accédé à votre domaine dans Internet Explorer 11, avec le Mode Protégé est activé. J'ai été incapable d'obtenir un complètement cassé l'expérience, mais je ne vois peut-être quelque chose lié à ce que vos clients connaissent. Certains répertoires sur votre domaine accrocher pour moi, résultant en un écran blanc si ils n'ont pas encore été chargés, ou à rester sur la page actuelle, tandis que la prochaine page est chargée.
Quand j'ai navigué /dr, j'ai trouvé que mon navigateur accroché pendant plus de 7 secondes, tandis que vos fichiers chargés. Remarque, il y avait près de 60 articles, soit un total d'environ .78mb. Ce n'est pas beaucoup, mais je suis actuellement sur une connexion lente, ce qui a entraîné un blocage pour moi.
Je voudrais demander ce que les vitesses de connexion de vos clients sont sur lorsque confronté à ce problème - il pourrait très bien n'être rien de plus que certains répertoires d'être servi plus lentement que les autres. Peu importe, vous pouvez optimiser l'expérience considérablement par la compression et la concaténation de vos fichiers CSS, ainsi que tous vos fichiers JavaScript. Il en résulte moins de demandes parallèles, et des téléchargements plus rapides.
Si vous avez un exemple reproductible, n'hésitez pas à partager et je suis sûr que moi et beaucoup d'autres ici vont être plus qu'heureux de vous aider.
Une autre chose à noter, c'est que ces ordinateurs qui sont "cassés" séjour cassé 95% du temps. Et puis même si ils ont soudain de commencer le travail, il ne sera que pour quelques chargement de la page, puis ils "pause" de nouveau. et ces ordinateurs qui sont "travail" séjour de travail, ils n'ont pas basculer soudainement bris d'état.
Un autre test, nous l'avons fait: Nous pouvons reproduire le problème sur notre serveur de développement, avec le même schéma d'ordinateurs qui "travail" et qui ne le sont pas. Nous avons essayé de tourner , le serveur web, et le problème est resté cohérent, nous étions toujours une page blanche d'erreur.
OriginalL'auteur Sampson
Pour moi box-shadow sur un élément qui a provoqué ce comportement. J'ai enlevé le box-shadow(mais à gauche -webkit-box-shadow et -moz-box-shadow) et le problème a disparu. La chose intéressante est que j'ai encore du box-shadow sur un autre élément...
OriginalL'auteur Levente
Si vous utilisez 'offline.js" dans votre projet, et vous avez une version inférieure à 0.7.19, puis IE11 dernière mise à jour de sécurité va voir ce code en tant que menace potentielle pour la sécurité et bloquer des pages qui sont de l'utilisation de 'offline.js' code.
Solution: dernière mise à Jour de 'offline.js " version".
OriginalL'auteur Mukund Tiwari