osticket, créer un ticket via l'API REST

Je suis en train de créer un ticket dans osticket grâce à son API REST (https://github.com/osTicket/osTicket-1.7/blob/develop/setup/doc/api/tickets.md)

Le problème est /api/tickets.json retourne 404. Je l'ai installé dans un serveur sur osticket dossier (quelque chose comme http://my.net.work.ip/osticket/api/tickets.json - 404)

Aussi, j'ai essayé de boucler le serveur (connecté via ssh), a créé un APIKey pour l'adresse IP du serveur et a eu la même réponse.

Ce qui me manque ici?
Merci

source d'informationauteur Henrique Gonçalves