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L’expérience utilisateur (UX) est l’apprentissage par l’expérience, affective, utiles et de précieux éléments de l’interaction homme-machine et de la propriété du produit, mais aussi la perception des aspects pratiques tels que l’utilité, la facilité d’utilisation et l’efficacité du système. Il s’agit essentiellement de la façon dont une personne se sent à propos de l’utilisation d’un produit.